Условия доставки

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Доставка осуществляется в течение 6 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу.

Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

ВЫГОДНО! Стоимость доставки заказов: от 300 рублей! При весе заказа более 1 кг, за каждый последующий взимается дополнительная плата.

Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя.

РАСЦЕНКИ НА ДОСТАВКУ ЗАКАЗОВ В ГОРОДАХ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ВНИМАНИЕ! При заказе весом более 1 кг, за каждый полный/неполный килограмм к стоимости доставки прибавляется 22 рубля.

ВЫГОДНО! Бесплатная доставка в пункты выдачи без предоплаты от 1450 рублей!

Александровская 481
Всеволожск 481
Гатчина 481
Колпино 481
Коммунар 481
Красное село 481
Кронштадт 481
Левашово 481
Лисий нос 481
Ломоносов 481
Мариенбург 481
Металлострой 481
Ольгино 481
Павловск 481
Парголово 481
Петродворец 481
Пушкин 481
Сестрорецк 481
Шлиссельбург 481

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.

Пожалуйста, направьте в наш адрес: info@ostrovknig.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.

На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену. При получении отправления клиент обязан вернуть бракованный товар, оформив почтовую доставку на адрес Интернет-магазина "Остров книг": 129226, г. Москва, Проспект Мира, д.209.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены:

непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Пункты выдачи заказов

Стоимость доставки в пункт выдачи составляет от 110 рублей.
При заказе от 1450 рублей без предоплаты, доставка в пункт выдачи - БЕСПЛАТНО!

Стоимость доставки в пункт выдачи составляет 110 рублей.

ВНИМАНИЕ! При заказе весом более 1 кг, за каждый полный/неполный килограмм к стоимости доставки прибавляется 15 рублей.

При заказе от 1450 рублей без предоплаты, доставка в пункт выдачи - БЕСПЛАТНО!

В местоположении нужно выбрать: Россия – Санкт Петербург

Дополнительно:

Мы уведомим Вас о поступлении заказа в пункт выдачи SMS сообщением. Наш сотрудник дополнительно напомнит Вам по телефону о Вашем заказе. Не успеваете забрать заказ в течение 5 дней? Вы можете продлить срок хранения заказа по телефону +7 (495) 638-51-60

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

Доставка Почтой РФ
Доставку осуществляет Почта России.

Отправка заказов только по предоплате! Наложенный платеж - не возможен!

По территории России почта осуществляет доставку, как правило, в пределах от 5 до 15 рабочих дней. Однако, ее реальный срок зависит от качества работы подразделения Почты РФ в конкретном регионе.

Срок доставки авиапочтой составляет также от 5 до 15 рабочих дней.

В отдельные регионы РФ : Корякский АО, Магаданская область, Ненецкий АО, Таймырский АО, Чукотский АО, Эвенкийский АО доставка осуществляется исключительно авиапочтой. Для расчета стоимости доставки в данные регионы необходимо связаться с сотрудниками Интернет-магазина по телефону (495) 638-51-60.

Интернет-магазин не несет ответственности за сроки доставки Почтой РФ.

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 15 дней, возвращается отправителю.

Расчет стоимости доставки производится в соответствии с тарифами Почты России.