Условия доставки
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.
Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя.
РАСЦЕНКИ НА ДОСТАВКУ ЗАКАЗОВ В ГОРОДАХ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
- Александровская 481
- Всеволожск 481
- Гатчина 481
- Колпино 481
- Коммунар 481
- Красное село 481
- Кронштадт 481
- Левашово 481
- Лисий нос 481
- Ломоносов 481
- Мариенбург 481
- Металлострой 481
- Ольгино 481
- Павловск 481
- Парголово 481
- Петродворец 481
- Пушкин 481
- Сестрорецк 481
- Шлиссельбург 481
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.
Пожалуйста, направьте в наш адрес: info@ostrovknig.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.
На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.
ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.
Стоимость доставки в пункт выдачи составляет от 110 рублей.
При заказе от 1450 рублей без предоплаты, доставка в пункт выдачи - БЕСПЛАТНО!
Стоимость доставки в пункт выдачи составляет 110 рублей.
При заказе от 1450 рублей без предоплаты, доставка в пункт выдачи - БЕСПЛАТНО!
Дополнительно:
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.
Пожалуйста, направьте в наш адрес: info@ostrovknig.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.
На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.
ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.
Доставку осуществляет Почта России.
По территории России почта осуществляет доставку, как правило, в пределах от 5 до 15 рабочих дней. Однако, ее реальный срок зависит от качества работы подразделения Почты РФ в конкретном регионе.
Срок доставки авиапочтой составляет также от 5 до 15 рабочих дней.
По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 15 дней, возвращается отправителю.
Расчет стоимости доставки производится в соответствии с тарифами Почты России.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.
Пожалуйста, направьте в наш адрес: info@ostrovknig.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.
На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.
ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.