Условия доставки

Регионы

Курьерская доставка

Курьерскими службами IM-Logistic и BOXBERRY осуществляется доставка заказов курьером по регионам страны без предоплаты. Только по рабочим дням с 10 до 18 часов. У курьерской службы СПСР свои тарифы и предоплата.

Стоимость доставки: В пределах от 250-300 рублей и больше.
Ограничение по весу заказа до 15 кг.

Список городов постоянно расширяется. Сейчас доступны след. города: Владимир, Тверь, Рязань, Нижний Новгород, Калуга, Тула, Брянск, Орел, Ярославль, Кострома, Вологда, Иваново, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень и другие.

Курьерская доставка в города указанные здесь осуществляется только при работающем контактном телефоне. Пока менеджер не дозвониться до Вас (или вы не подтвердите заказ по телефону звонком нам), заказ отправлен не будет на курьерскую доставку!

* Санкт Петербург и область, Москва и область (отдельные тарифы и условия)

Минимальные сроки доставки в рабочих днях вы можете скачать в нашем файле. В некоторые города срок доставки может быть увеличен по транспортным/погодным причинам.

Архангельск - 6-8 рабочих дней, Иркутск - 6-8 рабочих дней.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.

Пожалуйста, направьте в наш адрес: info@ostrovknig.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.

На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены:

непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Пункты выдачи заказов

Курьерскими службами IM-Logistic и Boxberry осуществляется доставка заказов до пункта выдачи по регионам страны.
Стоимость доставки от 110 рублей (в зависимости от веса и региона доставки)

При заказе от 1450 рублей без предоплаты, доставка в пункт выдачи - БЕСПЛАТНО! Некоторые города не участвуют в акции.

Список городов постоянно расширяется. Сейчас доступны след. города: Владимир, Тверь, Рязань, Нижний Новгород, Калуга, Тула, Брянск, Орел, Ярославль, Кострома, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень и другие.

ВНИМАНИЕ! Это не магазины! Производится только выдача заказов!

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

Доставка до терминала ТК «Деловые Линии»
Транспортной компанией Деловые Линии осуществляется доставка заказов до терминала по регионам страны.
Стоимость доставки от 450 рублей (в зависимости от веса и региона доставки)

ВНИМАНИЕ! Рекомендуемая минимальная сумма заказа от 5000 рублей (без учета стоимости доставки). Доставка осуществляется, только после поступления 100% предоплаты. Заказы меньшей стоимостью только по договоренности с менеджером.
ВНИМАНИЕ! Это не магазины! Производится только выдача заказов!

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

Доставка Почтой РФ
Доставку осуществляет Почта России.

Отправка заказов только по предоплате! Наложенный платеж - не возможен!

По территории России почта осуществляет доставку, как правило, в пределах от 5 до 15 рабочих дней. Однако, ее реальный срок зависит от качества работы подразделения Почты РФ в конкретном регионе.

Срок доставки авиапочтой составляет также от 5 до 15 рабочих дней.

В отдельные регионы РФ : Корякский АО, Магаданская область, Ненецкий АО, Таймырский АО, Чукотский АО, Эвенкийский АО доставка осуществляется исключительно авиапочтой. Для расчета стоимости доставки в данные регионы необходимо связаться с сотрудниками Интернет-магазина по телефону (495) 638-51-60.

Интернет-магазин не несет ответственности за сроки доставки Почтой РФ.

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 15 дней, возвращается отправителю.

Расчет стоимости доставки производится в соответствии с тарифами Почты России.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

На основании претензии "Остров книг" формирует отправление с товарами на замену.